Nr. 221 – Rhein-Lahn-Kreis. Die Kfz-Zulassungsstelle des Rhein-Lahn-Kreises einschließlich ihrer Außenstellen in Diez und Nastätten informiert die Bürgerinnen und Bürger darüber, dass es in den kommenden Wochen zu Verzögerungen und technischen Beeinträchtigungen bei der Bearbeitung von Zulassungsvorgängen kommen kann.
Hintergrund ist eine umfassende und flächendeckende Umstellung der EDV-Systeme, die auf Vorgabe des Landes Rheinland-Pfalz durchgeführt wurde. Da es sich hierbei um eine tiefgreifende Modernisierung der IT-Infrastruktur handelt, lässt es sich in der Anfangsphase leider nicht vollständig ausschließen, dass es zu längeren Wartezeiten oder zeitweisen Systembeeinträchtigungen kommt.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen alles daran, die Vorgänge so schnell wie möglich zu bearbeiten und die Unannehmlichkeiten für die Kundinnen und Kunden zu minimieren. Dennoch wird empfohlen, nicht zwingend notwendige Anliegen nach Möglichkeit zu verschieben oder etwas mehr Zeit für den Behördengang einzuplanen.
Die Beeinträchtigungen treten ebenfalls in der Bearbeitung von Online-Zulassungsvorgängen auf, wodurch sich auch dort die Bearbeitung erheblich verzögern kann. In manchen Fällen ist die abschließende Bearbeitung der Online-Zulassungsvorgänge durch die KFZ-Zulassungsstelle aufgrund der angezeigten Fehlerkonstellation in der Software gar nicht möglich und es muss direkt Kontakt zum Softwarehersteller aufgenommen werden.
Die Kfz-Zulassungsstelle bittet die Bevölkerung herzlich um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen während dieser wichtigen Systemumstellung.